No dinâmico cenário do varejo brasileiro, o Digital Out of Home (DOOH) tem se destacado como uma ferramenta essencial para as estratégias de Retail Media. Segundo especialistas, o DOOH oferece oportunidades únicas para as marcas se conectarem com os consumidores em momentos-chave da jornada de compra. No entanto, junto com essas oportunidades, vêm desafios significativos que demandam inovação e adaptação por parte das empresas de DOOH.
Projeções recentes indicam que o DOOH continuará a crescer significativamente no Brasil nos próximos anos, impulsionado pelo aumento do investimento em publicidade digital e pela busca das marcas por formas mais eficazes de se envolver com os shoppers. Com a digitalização crescente do varejo e o surgimento de novas tecnologias, espera-se que o DOOH desempenhe, por exemplo, um papel cada vez mais importante nas estratégias de marketing das empresas, também atuando fortemente no topo do funil da jornada de compra.
O crescimento do DOOH, porém, também traz consigo desafios, como a necessidade de garantir a integração eficaz com outras mídias e a personalização do conteúdo para atender necessidades específicas do público-alvo. Além disso, questões regulatórias, como a proteção de dados dos shoppers,, também estão no centro das discussões, exigindo uma abordagem cuidadosa por parte das empresas de DOOH.
Para Felipe Viante, Diretor e Sócio-fundador na b.drops, além de Presidente da Associação Brasileira Mídia Out Of Home (ABOOH), “uma das principais funções do DOOH no varejo é entreter o público, melhorar a comunicação do estabelecimento com os clientes e aumentar a rentabilidade do ambiente”. No entanto, ele ressalta que o desafio está em “entregar a mídia de forma atrativa, sem interferir na experiência de compra, tanto no ambiente físico quanto digital.”
Especialista no assunto, ele destaca que as empresas de DOOH enfrentam obstáculos técnicos e regulatórios ao tentar personalizar e segmentar conteúdo de maneira eficaz para os consumidores brasileiros dentro do contexto do Retail Media. Por isso, para Viante “o desafio está em compreender mais profundamente os usuários e clientes, enquanto se respeitam os limites impostos pela LGPD”. Em sua opinião, no entanto, a mensuração do chamado Return on Investments (ROI) das campanhas DOOH no ambiente da mídia do varejo continua sendo um desafio significativo para as marcas. “As métricas-chave incluem análise das vendas antes, durante e após as campanhas, mas reconhecemos a complexidade desse processo”, aponta ele.
No mercado brasileiro, as empresas de DOOH estão inovando e se adaptando para enfrentar os desafios emergentes e aproveitar as oportunidades no novo cenário do Retail Media. “Parcerias estratégicas, integração multicanal e segmentação eficaz são algumas das abordagens adotadas”, observa Felipe Viante. Para o presidente da maior instituição do setor, o Shopper Marketing desempenha um papel crucial na execução das campanhas, garantindo maior inteligência e integração dos anúncios dos varejistas. “Segmentação de consumidores e entendimento das áreas de influência de cada loja física são essenciais para o sucesso das campanhas”, explica.
Integração como chave do sucesso
Viante destaca ainda que “o DOOH pode ser mais integrado ao ecossistema do varejo, mapeando as jornadas e perfis de shopper em cada perímetro urbano. A capacidade de alcançar um público com propensão para a compra no momento oportuno é uma vantagem fundamental do DOOH em ambientes de varejo”.
Apesar dos inúmeros desafios, o futuro do DOOH no Brasil é promissor, com previsões indicando um aumento contínuo do investimento e uma maior adoção por parte das marcas. Com a capacidade de oferecer mensagens contextualizadas e altamente direcionadas, o DOOH está se consolidando como uma ferramenta poderosa para as marcas se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo. Neste cenário em constante evolução, as empresas de DOOH estão trabalhando arduamente para inovar e desenvolver soluções que atendam às demandas do mercado, ao mesmo tempo em que garantem uma experiência positiva para os consumidores. Com o foco na integração, personalização e compliance regulatório, o DOOH está preparado para desempenhar um papel fundamental no futuro do Retail Media no Brasil.
