Executivo da Criteo afirma que varejistas que investirem hoje em sistemas conectados e preparados para IA estarão mais bem posicionados para capturar todo o potencial do retail media no futuro
O retail media está entrando em uma nova fase de crescimento na América Latina. Os investimentos no setor devem ultrapassar US$ 5 bilhões até 2028, enquanto o Brasil deve registrar uma taxa de crescimento anual de 34%. À medida que a IA assume um papel cada vez mais relevante no planejamento, na otimização e na mensuração de campanhas, varejistas e marcas que investirem desde já em uma infraestrutura conectada e padronizada estarão mais bem posicionados para aproveitar essa oportunidade.
Enquanto o retail media se torna mais sofisticado, a IA contribuirá cada vez mais para automatizar o planejamento, a otimização e a mensuração de campanhas. No entanto, essas capacidades dependem da qualidade dos sistemas que as sustentam. A IA alcança seu melhor desempenho quando tem acesso a dados consistentes, métricas compartilhadas e fluxos de trabalho conectados entre diferentes varejistas, permitindo que as equipes gastem menos tempo gerenciando a complexidade e mais tempo impulsionando resultados de negócio.
“Muito da conversa sobre IA tem se concentrado na experiência do consumidor, mas a transformação mais significativa está acontecendo nos bastidores”, afirma Tiago Cardoso, diretor geral da Criteo para a América Latina. “Os varejistas que investirem hoje em uma infraestrutura conectada e interoperável estarão na melhor posição para explorar todo o potencial da IA à medida que o retail media continua evoluindo.”
Infraestrutura conectada impulsionará a próxima geração do retail media
Comforme as marcas ativam campanhas em um número cada vez maior de varejistas, a consistência se torna um fator cada vez mais importante. Quando estruturas de campanha, métricas e relatórios são padronizados, as marcas obtêm uma visão mais clara do desempenho de seus investimentos em retail media, enquanto a IA passa a contar com o contexto necessário para otimizar campanhas de forma mais eficiente.
Para mercados em rápida expansão, como o Brasil, onde muitos varejistas ainda estão ampliando e amadurecendo suas operações de retail media, isso representa a oportunidade de construir ecossistemas preparados para IA desde o início, em vez de adaptar, ao longo do tempo, sistemas legados fragmentados.
IA está transformando a descoberta de produtos
A IA também está mudando a forma como os consumidores descobrem produtos, criando novas oportunidades para que as marcas influenciem decisões de compra. À medida que experiências de compra conversacionais e conduzidas por assistentes de IA se tornam mais comuns, os consumidores passam a receber menos recomendações, porém mais personalizadas, em comparação aos ambientes tradicionais de busca. Nesse cenário, a qualidade e a estruturação das informações sobre os produtos tornam-se cada vez mais importantes.
As marcas que investirem hoje em informações de produto completas e bem estruturadas estarão mais preparadas para a descoberta impulsionada por IA no futuro, aumentando as chances de que seus produtos sejam encontrados, compreendidos e recomendados de forma mais eficiente.
Ao mesmo tempo, a página de detalhes do produto está evoluindo para uma experiência de compra mais completa, reunindo informações sobre o produto, avaliações de consumidores, recomendações personalizadas e espaços patrocinados em um único ambiente, ajudando os consumidores a tomar decisões de compra com mais confiança.
“À medida que a IA se torna uma parte cada vez mais importante da jornada de compra, os dados dos produtos passam a representar uma vantagem competitiva”, afirma Cardoso. “As marcas e os varejistas que investirem hoje em experiências de comércio conectadas e em informações de produtos estruturadas serão os mais bem posicionados para conquistar visibilidade e confiança nas experiências de compra impulsionadas por IA do futuro.”
Enquanto o mercado brasileiro de retail media continua amadurecendo, varejistas e marcas têm uma oportunidade única de construir uma infraestrutura conectada e preparada para IA que sustentará a próxima fase de crescimento do setor. Esses investimentos não apenas tornarão a IA mais eficiente hoje, como também criarão a base para a inovação contínua, experiências de compra mais completas e resultados de negócio mais mensuráveis à medida que o comércio continua evoluindo.
Sobre a Criteo
A Criteo (NASDAQ: CRTO) é a plataforma global de inteligência de comércio que impulsiona a performance de marcas, agências, varejistas e publishers. Construída com base em dados proprietários de comércio, provenientes de mais de US$ 1 trilhão em vendas anuais e em duas décadas de inovação em IA, a Criteo ajuda empresas de todo o ecossistema a tomar decisões mais inteligentes e alcançar melhores resultados, ao mesmo tempo em que oferece experiências mais relevantes para os consumidores. Com milhares de clientes e parcerias estratégicas em todo o varejo global e no comércio digital, a Criteo fornece a tecnologia e os insights de que as empresas precisam para competir e crescer. Para mais informações, acesse criteo.com.
