Durante o painel “O que os Cases nos Contam sobre o Amanhã do Retail Media”, no RM4Brands Workshow, o CEO e fundador da Dinerama, Fernando Brustolini, apresentou o case SEARA, um exemplo prático de como a rastreabilidade de dados de compra e o modelo DTC (direct-to-consumer) podem transformar campanhas de branding em ativos de CRM, fidelização e lifetime value para as marcas.
A apresentação da Dinerama provocou uma reflexão essencial: na era do Retail Media, marcas que dominam seus próprios dados não apenas compram audiência, constroem relacionamentos.
Do dado à decisão: a rastreabilidade como novo ativo de marketing
A Dinerama (www.dinerama.com.br) apresentou sua tecnologia proprietária capaz de traduzir milhões de pontos de dados de consumidores verificados em insights precisos e acionáveis, permitindo que as marcas construam suas próprias carteiras de clientes, com rastreabilidade completa de vendas, frequência, recompra e comportamento omnichannel.
O sistema Shop • Scan • Get Rewarded, desenvolvido pela empresa, conecta o momento de compra física ou digital ao cadastro do consumidor, reconhecendo automaticamente a transação e recompensando o shopper, sem depender de intermediários varejistas.
“Estamos vivendo a era da economia baseada em fidelidade e atenção. As marcas que não constroem sua própria base de clientes estão terceirizando o seu relacionamento mais valioso: o consumidor.” Fernando Brustolini, CEO da Dinerama
Case SEARA: do branding à performance com inteligência DTC
O case Festividades 2024 e Kit Festa 2025 da SEARA, conduzido pela Dinerama, mostrou na prática como campanhas de branding bem estruturadas podem gerar resultados diretos de negócio e formação de base de consumidores de alto valor.
Os resultados foram impressionantes:
- +17 pontos percentuais de ganho em market share;
- +206% de lift em vendas;
- 2,5x o ticket médio da categoria;
- 60% de redução em CPM;
- CRM se tornou o principal canal de vendas para a campanha Kit Festa 2025;
- Aumento significativo na frequência de recompra.
Esses resultados demonstram que, quando o dado é tratado como ativo estratégico, campanhas de marca podem gerar incentivos reais de compra, aumentar o LTV (lifetime value) e criar fluxos recorrentes de relacionamento, conectando awareness, conversão e fidelização em um mesmo funil.
Branding com propósito: o novo valor do dado first-party
A Dinerama mostrou que é possível unir branding e performance por meio de mecanismos de engajamento e recompensa, transformando ações promocionais em instrumentos de aprendizado contínuo sobre o consumidor.
Com a leitura direta de dados de sell-out e integração de mídias omnichannel (search, social, retail media e digital offers), o modelo permite às marcas mensurar e entender o impacto real das campanhas, identificar clusters de maior valor e gerir a base com inteligência preditiva de recompra e retenção.
“O grande salto de maturidade acontece quando o dado de compra vira ponto de partida e não apenas resultado. A marca que entende isso domina seu crescimento.” Fernando Brustolini, CEO da Dinerama
Um novo modelo de fidelidade: lifelong customers
A tecnologia da Dinerama redefine o conceito de lealdade entre marcas e consumidores. Ao eliminar barreiras entre canais e criar uma visão unificada do shopper, a plataforma ajuda as empresas a fidelizar consumidores em qualquer ambiente, aumentando o valor de vida útil do cliente (lifetime value) e a eficiência de marketing em todos os níveis do funil.
“A Dinerama é o parceiro de growth das marcas para reter e fidelizar consumidores em conexões 1:1, com foco em lifetime value, independentemente do canal.”
Fernando Brustolini, Dinerama
O case SEARA reforçou a tese central do RM4Brands: o futuro do Retail Media depende da capacidade das marcas de mensurar, aprender e construir valor próprio sobre os dados de consumo.
Sobre a ABRAMEDIA
A Associação Brasileira de Retail Media (ABRAMEDIA) lidera a agenda de maturidade, governança e mensuração em Retail Media no Brasil. Por meio do Guia de Maturidade em Retail Media, da comunidade de marcas (Comitê de Marcas) e de eventos técnicos como o RM4Brands, a entidade acelera a integração entre marketing, dados e propósito, apoiando o desenvolvimento de um ecossistema mais inteligente, mensurável e independente.
